Realizar o atendimento telefônico receptivo aos clientes Emive, fazendo o atendimento dessas ligações de forma ágil, sendo atento as demandas dos clientes para um melhor direcionamento ao setor responsável.
Solucionar problemas técnicos quanto aos produtos de segurança eletrônica.
Realizar abertura de uma Ordem de Serviço, solicitando atendimento presencial.
Quando não solucionado o problema via atendimento telefônico
Realizar a abertura e baixar ordens de serviços referente as solicitações de clientes.
Efetuar a triagem e conferência das ordens de serviços abertas, antes do encaminhamento para o setor responsável.
Analisar o histórico do cliente quando ele solicita informações de atendimento.
Requisitos:
Ensino médio completo
Conhecimento básico de pacote Office,
Boa digitação e comunicação
Segunda à Sábado | 17h às 23h ou Segunda à Sábado | 15h às 21h
